Las empresas y el impacto económico por la pandemia
Por lo general ningún país suele estar preparado para recibir una pandemia, lo cual se ha demostrado este año 2020 con la llegada del COVID-19, donde se ha visto un aumento mundial de vulnerabilidad colectiva con impactos sociales y económicos para enfrentar enfermedades infecciosas.
Ante estos nuevos riesgos globales, Marsh & McLennan han creado un sistema de salud para enfrentar la pandemia del coronavirus. Aunque lamentablemente se tiene muy poca cultura en la comunidad empresarial, es importante crear una disciplina muy bien instaurada en la banca, los seguros y el sector industrial para identificar riesgos operativos. Tratando mapas de riesgos que anticiparan escenarios con ayuda tecnológica para de este modo lograr minimizar el impacto y atender el problema de forma integral.
Las empresas deben organizar respuestas ante los nuevos riesgos que presenta la pandemia y no esperar una vacuna milagrosa, preparando a sus trabajadores y anticipar a la empresa para atender temas sobre el plano económico, social, de salud y reputación, y así evitar despidos, grandes contagios, cierre de operaciones, quiebra, nuevas regulaciones, fallas en el suministro, pérdida de credibilidad, activismo social contra las marcas, demandas, ataques cibernéticos, entre muchos más.
No importa el tamaño o actividad de la empresa, lo ideal es prepararla con herramientas estratégicas para hacer de esta crisis más flexible.
Algunas ideas que le puede ayudar:
Enfoque en los riesgos actuales para su empresa: Comencemos por enfocarnos en los riesgos más importantes de su empresa. Si ya posee algunos siempre será ideal actualizar este mapa de riesgos ya sean operativos o financieros.
Probabilidad e impacto: Hay muchos recursos y estudios que permiten monitorear el impacto de la crisis y la propia data de su negocio, construyendo los primeros escenarios. Siempre imagine el peor riesgo, para que de este modo se vaya pensando en la solución.
Comunicación estratégica en cada escenario: Debemos tomar cada riesgo con una estrategia definida de comunicación integral para gestionarlo. Cada decisión tendrá un impacto sobre la empresa, no debemos sólo anticipar los riesgos, ya que se pueden cometer errores al momento de construir los mapas o manuales de crisis.
Riesgos del entorno: Ya desde crisis anteriores surgen cambios importantes para mantener un adecuado entorno de la empresa. Todo se actualiza y las empresas suelen verse hasta más empoderadas, con demandas transparentes y son más solidarios y colaboradores. Pero también debemos tomar en cuenta que puede haber desigualdad, provocando riesgos sociales y políticos que se detallan más en redes sociales y que impacta también a las empresas porque son parte activa de la sociedad.
Preparación y compromiso de la organización: Muchos negocios intentan, por así decirlo, apagar las llamas y rescatar a los heridos que se han visto afectados en esta pandemia, operando de este modo se preguntan ¿Cuánto tiempo más podremos soportar? Las olas de llamas pueden seguir devorando todo a su paso, es por ello que se debe comenzar una planificación y ver cómo seguir operando, observando los riesgos que se vienen para evitarlos o minimizar su impacto. Invierta su preparación para que logre actuar con mayor agilidad en un momento de crisis.
Trata de no estancarte y siempre busca más y más soluciones para tu empresa o negocio. No sabemos lo que nos podría esperar para el próximo año, y es por ello que desde ya debemos planificar y tomando ese reto con estas y más herramientas que puedan servirte.