Multan a Apple en Italia por mentir con la resistencia al agua en sus iPhone

Los iPhone son conocidos como uno de los mejores tipos de Smartphone que existen en el mercado. La empresa de Cupertino, está constantemente actualizando sus modelos para no perder esa posición. Pero algunas veces, en el afán de ser siempre los mejores, es posible que exageren un poco las características de sus teléfonos. No es la única empresa que lo hace, todas lo hacen. En esta oportunidad, quien se vio afectado fue la empresa Apple.

¿Porqué multan a Apple?

En Italia, la autoridad antimonopolio conocida como AGCM (siglas en italiano) multó por 10 millones de euros a la empresa de la manzanita. Las razones de la infracción se relacionan con que los iPhone no cumplen con algunas de las características que Apple especifica. Lo acusan de prácticas comerciales desleales y a su vez de cláusulas abusivas en lo relacionado a la resistencia a líquidos que tienen algunos de sus modelos más recientes. Para ser más claros, hablan de los iPhone 8, iPhone XS y iPhone 11. Todos ellos con sus respectivas variantes, ya que sabemos que siempre vienen dos o tres versiones de cada modelo, cada una de ellas con algo distintivo.

Lo que la autoridad antimonopolio resalta, es que la empresa en su ficha técnica dice que los teléfonos son resistentes al agua, pero no especifica que solo lo son bajo ciertas condiciones puntuales. Como por ejemplo, resistente a agua estática y pura, usada en pruebas de laboratorios. Entonces esto puede llevar a cualquier usuario a sumergirlo en el mar, en la pileta o dentro de un vaso, lo que seguramente estropee el dispositivo.

Para hacer más grave el engaño, aclaran todo lo relacionado a lo que es la garantía de los teléfonos. La empresa asegura que la garantía no cubre móviles que sufran daños causados por líquidos, lo que claramente se toma como un engaño. Ya que ellos indican que es resistente, pero las pruebas demuestran lo contrario. Definen a esto como una práctica comercial agresiva. Todos estos detalles se ven plasmados en una resolución de 45 páginas que hizo la autoridad antimonopolio.

Otras multas existentes contra la empresa Apple y sus iPhone

No es la primera vez que se le hace una multa a la empresa estadounidense. Hace muy poco tiempo, menos de un mes, se supo que ellos mismos pagaron para que ralenticen modelos antiguos de iPhone. Lo cual terminó con una multa que ronda en los 113 millones de dólares y podría llegar hasta los 500 millones de dólares. La denuncia incluye actualmente a más de treinta y tres estados. Quienes sean autores de la demanda colectiva, recibirán un monto de dinero que ronda entre los 1500 a 3500 dólares cada uno y también sus abogados.

En una primera instancia esta denuncia no prosperaba. Apple no respondía antes los reclamos de sus usuarios. Pero tiempo después las denuncias empezaron a cobrar fuerzas y tuvo sus frutos. Acusaron a Apple de forzar a sus usuarios para que cambien sus teléfonos móviles antes de tiempo, por medio de trucos como estos y así vender muchos más modelos nuevos.